隨著預(yù)售訂單開啟尾款支付，本屆雙十一的物流進入高峰。在今年的雙十一購物狂歡中，消費者們普遍遭遇了一種令人困擾的現(xiàn)象：由于各環(huán)節(jié)都在爭搶速度，訂單“當天達”“隔日達”的情況屢見不鮮。然而，與此同時，也有部分消費者意外遭遇“未付先送”，質(zhì)疑是否系品牌或平臺為沖銷量有意為之。

據(jù)消費者反映，他們在李佳琦的直播間下單購買了珀萊雅的產(chǎn)品，雖然已經(jīng)付了定金，但尾款還未支付。然而，昨天一早快遞就已經(jīng)派送到家。消費者嘗試聯(lián)系李佳琦直播間客服和珀萊雅官方客服了解緣由，但并未獲得合理的解釋。一位消費者表示：“我懷疑是為了沖銷量才這么干的，本來我還可以取消訂單，現(xiàn)在貨先送到了，要退貨更麻煩了。”

據(jù)了解，派送的快遞員也明確表示多個件都出現(xiàn)了類似的問題。“快遞員說物流信息也發(fā)現(xiàn)了異常，但問題到底出在什么環(huán)節(jié)不清楚。”這無疑給消費者帶來了很大的困擾。

這一現(xiàn)象引發(fā)了公眾對于電商平臺和品牌商的質(zhì)疑，認為他們?yōu)榱俗非箐N售額，忽視了消費者的權(quán)益。這也提醒我們，無論是電商平臺還是品牌商，都應(yīng)該以誠信為本，尊重消費者的權(quán)益，而不是通過損害消費者的利益來提升銷售額。同時，消費者也應(yīng)該提高警惕，理性消費，避免因為此類問題而造成不必要的損失。