近日，哈爾濱地鐵站某女廁內，一女子與一男童母親發生激烈爭吵，起因是女子阻止男童進女廁。男童母親認為女子態度不友好，傷害了孩子，要求女子道歉。

拋開雙方態度不談，類似男童能否進女廁的爭論已不是第一次發生。很多單獨帶異性娃出行的家長，都遭遇過進退兩難的如廁、洗浴尷尬，這種情況，不僅讓成年人不舒服，對孩子自身成長也無益處。

隨著類似矛盾逐漸成為熱門話題，想辦法去化解矛盾，解決問題，應該被提上日程。

首先，從對孩子教育負責的角度出發，家長應主動幫助孩子樹立正確的性別意識。比如，在有母嬰室、第三性別衛生間的情況下，或有同性家長同行時，堅決不帶孩子進入異性衛生間。要知道，家長堅持科學的性別教育，受益的是孩子，這與教授孩子文化知識同樣重要。

其次，遇到類似尷尬，當面斥責兒童確實不恰當，而聯系對方家長或工作人員溝通解決會更有效。這也進一步提醒家長，必須承擔監管責任。

想避免類似的沖突再發生，一方面需要家長的責任心，另一方面也需要社會的理解，同時更需要的是基礎設施的跟進。各個城市的第三衛生間、無障礙衛生間、母嬰室等設施應該盡快跟上，這樣才能解決家長的燃眉之急，從根本上讓民眾出行更加舒適便捷。