7月23日，成都到昆明D857次列車上兩個小朋友嬉戲打鬧，列車員多次提醒無效后便用嚴肅的語氣制止，車廂乘客紛紛鼓掌為列車員點贊。

7月23日，成都到昆明的D857列車上，幾個孩子在車廂內嬉笑打鬧，期間家長僅輕描淡寫地的說了兩句，工作人員多次提醒后，嚴肅地對家長說："為了乘車體驗，該不該管一下你們的小朋友了。太吵了。"

隨后對孩子們說："就忍半個小時咱們就到昆明了，咱們再去下面吹風好不好。"車上乘客紛紛鼓掌表示贊揚。

據目擊者介紹，視頻中這個小姐姐至少提醒了四次都不管用，后面就比較嚴肅地提醒了，她一直超有禮貌，也說了很多感謝大家配合的話，她的行為真的值得贊揚和推廣。