近日，云南一導游不允許游客在旅游大巴上睡覺的事件引發(fā)了爭議。據報道，這位導游表示睡覺是不尊重他的行為，并與游客發(fā)生了爭執(zhí)。針對此事，麗江市文化和旅游局立即展開了調查。

根據麗江市文化和旅游局發(fā)布的調查結果，涉事導游為外省籍女子張某，且未經許可經營旅行社業(yè)務。事發(fā)當天，她非法組織了一次到瀘沽湖的旅游行程。在途中，張某與游客發(fā)生了爭執(zhí)，違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條的相關規(guī)定。

根據《中華人民共和國旅游法》第九十五條的規(guī)定，麗江市文化和旅游局決定對張某進行行政處罰，并擬處以十萬元罰款。同時，局方還表示將繼續(xù)加強對導游的監(jiān)管，保障游客合法權益。

此事件的處理結果得到了大多數人的認可。根據《導游人員管理條例》中的規(guī)定，從事導游活動必須持有導游證。張某未持有相應資質卻在游客面前耍威風，確實違反了規(guī)定，相關部門也應加強對導游的監(jiān)管。

該事件的曝光引發(fā)了公眾對導游行業(yè)的關注。希望類似事件的發(fā)生能夠加強對導游從業(yè)資格的審核，確保導游具備專業(yè)素養(yǎng)，并且加強對導游行為的監(jiān)管，維護游客的合法權益。