導(dǎo)讀:近日,小龍蝦已上市,商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。記者購買一份99元5斤的小龍蝦,帶盒帶湯稱重為7 7斤,小龍蝦凈重為2 9斤,與標注的5斤
近日,小龍蝦已上市,商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。
記者購買一份99元5斤的小龍蝦,帶盒帶湯稱重為7.7斤,小龍蝦凈重為2.9斤,與標注的5斤相比,直接縮水近一半。
接到舉報后,南京針對龍蝦外賣展開專項執(zhí)法檢查,市民如遇到問題可撥打12315舉報。
法律界人士表示,如果商家存在故意缺斤短兩,則屬于欺詐行為,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第55條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
執(zhí)法人員表示,如果外賣平臺菜品介紹中的重量是活蝦重量,那么小龍蝦在被烹飪后,根據(jù)不同的烹飪方式,確實會有不同程度的“瘦身”,但誤差不應(yīng)太大。如果菜品介紹中的重量是指整份菜品的重量,則包含了配菜和湯汁的重量,這種情況下,也建議商家能夠主動標注龍蝦的凈含量,避免引發(fā)消費糾紛。在龍蝦銷售的旺季,市場監(jiān)管部門也展開了專項執(zhí)法檢查,如果市民發(fā)現(xiàn)問題也可及時撥打12315消費者投訴熱線反映。