導(dǎo)讀:距離五一還有不到一周,近日國(guó)內(nèi)多個(gè)旅游城市的酒店庫(kù)存似乎都開始告急。當(dāng)酒店爆滿的時(shí)候,店家售賣大廳沙發(fā)是否合理?大廳當(dāng)然沒睡過(guò)人日
距離“五一”還有不到一周,近日國(guó)內(nèi)多個(gè)旅游城市的酒店庫(kù)存似乎都開始“告急”。當(dāng)酒店爆滿的時(shí)候,店家售賣“大廳沙發(fā)”是否合理?
“大廳當(dāng)然沒睡過(guò)人”
日前,奇聞事件從在線旅游平臺(tái)看到,位于浙江臺(tái)州的帕瑞思酒店(臺(tái)州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)甚至推出售價(jià)標(biāo)為99元的“大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品,介紹顯示可供1人“入住”,1張0.8米沙發(fā)床,無(wú)早餐,贈(zèng)雙人夜宵小吃1份。
實(shí)拍帕瑞思酒店大堂。
4月25日,平臺(tái)上已找不到該產(chǎn)品,平臺(tái)方面無(wú)法確認(rèn)該房型何時(shí)上架。當(dāng)奇聞事件致電酒店時(shí),酒店前臺(tái)工作人員表示“已下架”,對(duì)于奇聞事件詢問(wèn)的其他問(wèn)題諸如下架原因、是否有游客購(gòu)買等均表示“不清楚”。
有游客向奇聞事件表示,其前往酒店詢問(wèn)該產(chǎn)品時(shí),酒店內(nèi)有工作人員稱由于之前沒有房間,有客人睡了一晚沙發(fā),“第二天就換房了”。
奇聞事件未能就該說(shuō)法到酒店的證實(shí)。
4月26日和4月27日,奇聞事件連續(xù)兩天致電該酒店,兩位不同的前臺(tái)工作人員都稱酒店經(jīng)理不在,自己是“新來(lái)的”,不清楚情況。4月27日,接電話的前臺(tái)工作人員表示,“大廳當(dāng)然沒睡過(guò)人了,不可能睡沙發(fā)。”
截至發(fā)稿,奇聞事件發(fā)現(xiàn),該酒店4月29日-5月2日所有房型均已售罄。4月25日-4月27日入住的最低房?jī)r(jià)為176元/晚,4月28日最低房?jī)r(jià)為324元/晚。
從該酒店4、5月的平日價(jià)格來(lái)看,最低房?jī)r(jià)僅159元/晚,該最低房?jī)r(jià)的房型在4月29日-5月2日的預(yù)訂價(jià)格顯示為343元/晚。
值得一提的是,臺(tái)州共有4家名為“帕瑞思”的酒店,該酒店有影音房、電競(jìng)房等主題客房。4月29日-5月2日期間,有3家酒店顯示已訂完。
酒店公共區(qū)域收費(fèi)留宿合理嗎?
此前,奇聞事件曾報(bào)道,多個(gè)在線旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,距離“五一”假期不到10天,平臺(tái)上的國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店、景區(qū)門票等“五一”假期旅游產(chǎn)品的訂單量均超過(guò)2019年同期水平。其中,“五一黃金周”境內(nèi)酒店市場(chǎng)搜索熱度已達(dá)2022年五一同期的9倍以上,相較2019年五一同期也增長(zhǎng)近200%,多個(gè)旅游目的地的酒店、民宿早早售罄。
對(duì)于酒店售賣“大廳沙發(fā)”這樣的產(chǎn)品,有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱,無(wú)論是“炒作”還是當(dāng)晚真的沒有客房,“大廳”不屬于客房設(shè)施,售賣“大廳沙發(fā)”這樣的產(chǎn)品屬于超范圍經(jīng)營(yíng),同時(shí)還存在嚴(yán)重的安全隱患。
但該人士同時(shí)表示,免費(fèi)接待就不算超范圍經(jīng)營(yíng)。并且,如有特殊情況,這一做法甚至顯得酒店更人性化。此前2021年7月20日,河南省多地出現(xiàn)暴雨、大暴雨,部分地區(qū)用電中斷、地鐵停運(yùn)。奇聞事件曾報(bào)道,多家在線旅游平臺(tái)與酒店集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急退改措施,與此同時(shí),包括錦江酒店(中國(guó)區(qū))、華住酒店集團(tuán)、亞朵集團(tuán)、首旅如家集團(tuán)等相繼宣布免費(fèi)接待滯留顧客,鄭州多家具備條件的酒店開放大堂,提供熱飲、防疫物資、Wi-Fi、休息場(chǎng)所,為受困人員提供應(yīng)急接待服務(wù)。
有新一線城市的單體酒店經(jīng)營(yíng)者向奇聞事件表示:“每年都有客人要買我們沙發(fā),但我們拒絕此類情況入住,因?yàn)橛绊懙陜?nèi)形象。但這種產(chǎn)品是市場(chǎng)決定的。”該經(jīng)營(yíng)者稱:“可以這樣,但不合理。”其進(jìn)一步表示,另一方面,還有一種情況是,酒店會(huì)以此吸引客人前往,最后讓客人被迫住高價(jià)房。
不過(guò)從酒店爆滿的情況來(lái)看,該經(jīng)營(yíng)者稱:“到晚上你沒房的時(shí)候,連網(wǎng)吧都是滿的,啥都行。”其表示,“之前酒店爆滿的時(shí)候,有店家直接在客廳給幾個(gè)帳篷,200元一個(gè)。大堂里一個(gè)帳篷挨著一個(gè)帳篷。”