4月14日，據紅星視頻報道，4月12日，在上海，網傳一段飛機客艙內煙霧彌漫的視頻引發關注，有網友稱此為春秋航空某航班。

14日，記者致電春秋航空客服，客服人員回應稱，確為春秋航空航班，事發時，飛機正在正常飛行，“這個就是正常的飛行器飛行過程中的一個正常現象。”

該客服表示，空調打開后，冷卻干燥的空氣進入高溫潮濕的空氣時，會產生大量的冷凝氣。

另據新京報“我們視頻”報道，航空專業人士稱，這是一種物理現象，內外冷熱不均，客艙釋放冷氣就會如此。

對此，網友們紛紛表示，“免費體驗騰云駕霧!”“下一站南天門!”“仙氣飄飄!”