4月9日，據(jù)煙臺(tái)日?qǐng)?bào)“水母網(wǎng)”援引“沸點(diǎn)視頻”報(bào)道，4月8日，網(wǎng)曝亞航為等外國(guó)游客，讓上百人等待3小時(shí)，該航班為上海飛曼谷的亞洲航空XJ761。

視頻中，機(jī)上乘客表示不滿，向工作人員討說法，始終沒得到正面回應(yīng)。一女子稱“一個(gè)人2小時(shí)，幾百個(gè)人等著他們登機(jī)!”另一男子說：“關(guān)鍵這飛機(jī)沒吃沒喝的，我們知道是廉價(jià)航空，但是要等兩小時(shí)。”

隨后，兩位外國(guó)旅客登機(jī)，一名旅客上前詢問，工作人員將其勸離。

9日，上海浦東機(jī)場(chǎng)客服表示，該航班確實(shí)延誤，計(jì)劃起飛時(shí)間是6點(diǎn)50分，實(shí)際起飛時(shí)間是10點(diǎn)30分，不清楚延誤原因。

對(duì)此，亞航暫未回應(yīng)此事。

另據(jù)飛常準(zhǔn)顯示，4月8日，該航班計(jì)劃起飛時(shí)間是6點(diǎn)50分，實(shí)際起飛時(shí)間是9點(diǎn)58分。計(jì)劃到達(dá)時(shí)間是10點(diǎn)15分，實(shí)際到達(dá)時(shí)間為下午1點(diǎn)27分，延誤了3小時(shí)。