近日，浙江紹興。宗先生稱在一家五星級(jí)酒店上完廁所沖水時(shí)，馬桶發(fā)生故障被糞水噴濺了一身。3月22日，宗先生表示酒店方稱他們沒有定時(shí)檢修，未發(fā)現(xiàn)馬桶氣壓有問題，導(dǎo)致馬桶沖水力度過大，糞水噴濺。并稱在事后，涉事酒店幫宗先生清洗了衣服，給他換了個(gè)房間，送了份果盤。據(jù)宗先生提供視頻顯示，飛豬客服起初答應(yīng)幫忙申請(qǐng)100元的補(bǔ)償金額，但最終以“被財(cái)務(wù)拒絕”為由，拒絕賠償。記者聯(lián)系飛豬平臺(tái)后客服表示，遇到此類事情，可幫忙申請(qǐng)100-120元的補(bǔ)償金額，但無法保證申請(qǐng)成功。涉事酒店接線人員稱不知曉此事，需向值班經(jīng)理了解經(jīng)過。截至發(fā)稿，未獲回應(yīng)。