3月14日晚間，瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯登上微博熱搜。對此，財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)以消費(fèi)者身份在瑞幸咖啡抖音直播間提問，加冰的咖啡是否比常溫容量少，主播回復(fù)表示，容量不會(huì)少，只是口感口味略有區(qū)別。

該主播還表示，茉莉花香口味的熱的好喝，至于熱款的容量毫升數(shù)，其表示都是標(biāo)準(zhǔn)杯。但加冰是否影響標(biāo)準(zhǔn)杯的容量，其表示，加冰肯定會(huì)影響的，但(你)想要喝濃郁點(diǎn)，介意一口兩口的話，那可以選擇熱的。

此外，瑞幸官方客服還回應(yīng)門店飲品均按照統(tǒng)一程序制作，有固定杯量。如遇問題，可聯(lián)系客服協(xié)助處理訂單。客服又稱會(huì)將此現(xiàn)象反饋給相關(guān)部門，加強(qiáng)對門店的培訓(xùn)管理。

這也一起了一些網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友表示，這種你可以少要一些冰就解決了，還有一些網(wǎng)友表示，我喝這種飲品從來不要冰，或者去冰，這樣會(huì)感覺好一點(diǎn)，大家覺得呢?