曾敏用力掐了一下自己大腿，有痛感，一切都是真的。這天是她被網(wǎng)絡(luò)詐騙的第三天，但她一直像停留在一個(gè)可怕的夢(mèng)里，走不出來(lái)。2月14日凌晨，有人申請(qǐng)?zhí)砑釉舻腝Q好友，她沒(méi)多想，以為是可能認(rèn)識(shí)的人，就通過(guò)了對(duì)方的申請(qǐng)。對(duì)方隨即發(fā)給她幾個(gè)文件夾，她打開(kāi)一看，里面全是她的個(gè)人信息，有通訊錄、私密照片、手機(jī)里的工作文件等重要內(nèi)容。

“就像衣服被扒光了一樣。”曾敏說(shuō)，她想不明白哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，自己的信息會(huì)被這樣泄露。在對(duì)方的威脅之下，她在半小時(shí)內(nèi)給對(duì)方轉(zhuǎn)了十幾萬(wàn)塊錢。

在曾敏被詐騙的兩天前，2月12日晚上，45億條個(gè)人信息泄露的消息在網(wǎng)絡(luò)上流傳。這些數(shù)據(jù)主要為網(wǎng)購(gòu)用戶的個(gè)人快遞信息，包括真實(shí)姓名、電話與住址等信息，并且出現(xiàn)公開(kāi)查詢渠道。

劉前偉是數(shù)據(jù)安全專家，從事信息安全二十多年，每個(gè)月，他要幫公司的客戶處理五六件重大數(shù)據(jù)泄露事件，查找泄露的原因以及給出保障系統(tǒng)安全的建議。在他看來(lái)，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)安全仍然面臨著合規(guī)落地滯后、重要數(shù)據(jù)針對(duì)性防護(hù)缺失、缺乏全方位風(fēng)險(xiǎn)感知等嚴(yán)重問(wèn)題。

一次淘寶消費(fèi)記錄、一張快遞外賣訂單、一次招聘網(wǎng)站登記，一場(chǎng)校園招聘公司信息統(tǒng)計(jì)……在每一個(gè)動(dòng)向的終端，也許都有一張看不見(jiàn)的網(wǎng)在圍獵個(gè)人隱私。這些個(gè)人信息流向網(wǎng)絡(luò)世界的每個(gè)角落，最后可能變成一把刺向自己的利劍。

“為什么是我”

“為什么是我?”

這是曾敏幾天來(lái)不斷問(wèn)自己的問(wèn)題，她睡不著吃不下，“難受得惡心想吐”，每天渾渾噩噩，滿腦子都是騙子和被騙的錢。23歲的曾敏在政府單位工作，這被騙走的十幾萬(wàn)元里，有一部分是她三年來(lái)省吃儉用存下來(lái)的錢，“就這樣突然沒(méi)了”。

那天凌晨，還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，對(duì)方直接通過(guò)QQ打語(yǔ)音電話給她，她接了。對(duì)面是一個(gè)男人的聲音，說(shuō)著一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話。男人直接表明來(lái)意，自己只想要錢。如果給他轉(zhuǎn)錢，他就把這些東西刪干凈;如果不轉(zhuǎn)，他就把曾敏的信息全部泄露出去。

曾敏大腦一片空白，心里很害怕。她的第一反應(yīng)是報(bào)警求助，但是對(duì)方能實(shí)時(shí)監(jiān)控她的手機(jī)，并威脅她說(shuō)如果報(bào)警，他就馬上給她的家人和領(lǐng)導(dǎo)打電話。 “他真的馬上撥通了我領(lǐng)導(dǎo)的電話。”

在QQ語(yǔ)音通話里，曾敏記得男人說(shuō)出了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的名字，并聽(tīng)出是領(lǐng)導(dǎo)的聲音。她當(dāng)時(shí)就慌了，很害怕他把手機(jī)里面的信息泄露出去。

對(duì)面的人開(kāi)始引導(dǎo)她轉(zhuǎn)賬過(guò)去，等她把自己的幾萬(wàn)積蓄轉(zhuǎn)過(guò)去后，又讓她找家人朋友借錢和貸款。“我就真的全按照他說(shuō)的做了。像是有什么魔力一直牽引著我的恐懼。”

轉(zhuǎn)完這些錢后，對(duì)方還讓她想辦法再給他轉(zhuǎn)五千，“我實(shí)在拿不出來(lái)了就把電話掛了，但是又害怕他再給我打過(guò)來(lái)，就把他QQ刪了。” 曾敏回憶。

曾敏留下了轉(zhuǎn)賬記錄和借款記錄，有收款人的姓名，她報(bào)了警，以為憑借這些信息就能找到人。但警察告訴她，身份證和銀行卡很可能是騙子買來(lái)的，就算找到用戶本人也沒(méi)用，“而且看他們那么專業(yè)，估計(jì)人不在國(guó)內(nèi)”。

絕望之下，曾敏把被騙的事情告訴了父母，“他們這個(gè)年紀(jì)的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的高級(jí)騙術(shù)根本沒(méi)有概念，也不理解為什么我會(huì)被騙，更不能接受這個(gè)錢找不回來(lái)了。”一個(gè)人的時(shí)候，曾敏躲在房間里哭。她每天刷著各種和她有相似經(jīng)歷的網(wǎng)絡(luò)文章，從里面獲得“一絲絲安慰和找尋一點(diǎn)點(diǎn)希望。”

信息安全專家高雪峰的客戶中也有曾敏這樣的情況。違法者發(fā)過(guò)來(lái)的文件或者鏈接，一般帶有木馬病毒，只要點(diǎn)開(kāi)就會(huì)中毒，電腦或者手機(jī)便被遠(yuǎn)程控制。對(duì)方通過(guò)這種方式，盜走手機(jī)和電腦里的私密信息，再騙取財(cái)物。

高雪峰在個(gè)人信息安全領(lǐng)域做了11年，他現(xiàn)在是一家網(wǎng)絡(luò)安全科技公司的創(chuàng)始人，主要負(fù)責(zé)政企方面的信息安全。在他看來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們基本上支付、購(gòu)物、溝通聊天都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，個(gè)人信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)越來(lái)越大。雖然相關(guān)的法律陸續(xù)出臺(tái)，“但是使用網(wǎng)絡(luò)的很多人安全意識(shí)不強(qiáng)”。

高雪峰說(shuō)的相關(guān)法律是，近年來(lái)國(guó)家相繼出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等。

但是對(duì)于曾敏來(lái)說(shuō)，這些法律是陌生的。她聽(tīng)說(shuō)過(guò)有保護(hù)個(gè)人信息相關(guān)的法律，但總覺(jué)得離自己很遙遠(yuǎn)，更沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)被個(gè)人信息反噬。

明碼標(biāo)價(jià)的買賣

和曾敏一樣，很多人不知道，在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，原本是隱私的個(gè)人信息成了明碼標(biāo)價(jià)的商品。

在一些社交軟件群里，包括戶籍、手機(jī)號(hào)、定位、查人查檔、財(cái)產(chǎn)調(diào)查、開(kāi)房記錄、流水等在內(nèi)的用戶信息被公開(kāi)售賣。

澎湃新聞潛入的一個(gè)售賣群中，如果只查詢個(gè)人基本信息，包括身份證，姓名和地址，價(jià)格700元/次，并稱這個(gè)價(jià)格是最低的代理價(jià)。如果想要成為他的代理，需要轉(zhuǎn)給他5000元的代理費(fèi)。

一位信息售賣者說(shuō)，他們?cè)谖⑿呕蛘逹Q等國(guó)內(nèi)平臺(tái)上沒(méi)有個(gè)人信息交易的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)目前全部都在海外的社交軟件上進(jìn)行，但是轉(zhuǎn)賬主要通過(guò)支付寶賬戶。

“由于目前泄露信息的量比較多，不法分子將各種數(shù)據(jù)做了大數(shù)據(jù)集合。在其中輸入相應(yīng)的需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將相關(guān)信息搜索出來(lái)。”從事信息安全工作的王澤說(shuō)。

不僅僅是一些海外的社交軟件，暗網(wǎng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)交易量更是不計(jì)其數(shù)。暗網(wǎng)又被稱為隱藏網(wǎng)(Hidden Web)，普通用戶無(wú)法通過(guò)常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)手段搜索和訪問(wèn)，它的設(shè)計(jì)讓用戶身份高度隱密，暗網(wǎng)社群之間也不能互通。這些泄露出來(lái)公開(kāi)出售的信息，包括政府機(jī)構(gòu)公民信息;銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)的客戶信息;各大電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)主以及互聯(lián)網(wǎng)、快遞、酒店、房地產(chǎn)、航空、醫(yī)院、學(xué)校等各行各業(yè)的客戶信息。

暗網(wǎng)上的信息交易2月18日，當(dāng)記者追蹤暗網(wǎng)相關(guān)討論帖，進(jìn)入以某海外社交軟件為主的信息查詢和交易群組時(shí)，發(fā)現(xiàn)此類群組每個(gè)群里都有上萬(wàn)人參與，24小時(shí)內(nèi)持續(xù)活躍人數(shù)在一千左右。

信息售賣群組人工付費(fèi)查詢價(jià)格主頁(yè)在這些信息交易的群里，平均每十秒就有一個(gè)新用戶進(jìn)群，其中不僅有查詢信息者，還有意欲批量提供隱私信息，尋求長(zhǎng)期合作的從業(yè)者。一些群組提供地址找人、關(guān)聯(lián)人物、身份戶籍、手機(jī)機(jī)主、開(kāi)房記錄、快遞地址、貸款記錄、車牌車主、個(gè)人常用密碼、手游及社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼，同名聯(lián)系方式等服務(wù)，凡是實(shí)名制登記過(guò)的個(gè)人隱私，只要付費(fèi)，都能在一定時(shí)限內(nèi)，把需要的信息查找出來(lái)。甚至有售賣者表示可以通過(guò)手機(jī)號(hào)定位機(jī)主行蹤，而此類條目在群組中被標(biāo)記為“娛樂(lè)用”。

某信息交易群除了此類人工收費(fèi)服務(wù)，在暗網(wǎng)中隱私查詢網(wǎng)站四處遍布，無(wú)數(shù)個(gè)人信息滾雪球般被人消費(fèi)，偷窺，竊取。對(duì)于這種在外網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人信息交易的行為，云南凌云律師事務(wù)所主任孫文杰認(rèn)為，“任何個(gè)人或單位，如違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不論通過(guò)何種形式出售或提供公民個(gè)人信息，均構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。”

按照《刑法》第二百五十三條之一“侵犯公民個(gè)人信息罪”的規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

社交平臺(tái)上的信息交易另外，信息販賣商通過(guò)境外社交軟件和暗網(wǎng)等方式交易往往會(huì)隱藏IP地址，無(wú)法準(zhǔn)確歸屬于哪個(gè)省份或城市進(jìn)行監(jiān)管，存在調(diào)查、取證困難等問(wèn)題，倒賣的個(gè)人信息又用于其他類型的違法犯罪行為，如電信詐騙。根據(jù)奇安信情報(bào)中心的監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，僅僅是2022年1月到10月，就有超過(guò)950億條的中國(guó)境內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)在海外被非法交易，其中60%是公民個(gè)人信息，約有570多億條，這就相當(dāng)于14億中國(guó)人，在2022年的頭十個(gè)月里，平均每人泄露了41條個(gè)人信息。

對(duì)于如何管控上述違法犯罪行為，孫文杰建議，一方面，通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)管瀏覽登錄境外隱私交易網(wǎng)站的路徑和行為，加強(qiáng)此類案件的日常監(jiān)管;另一方面，應(yīng)設(shè)立國(guó)家級(jí)的監(jiān)管和處置平臺(tái)，加強(qiáng)國(guó)際合作，織密全球監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

“數(shù)據(jù)資產(chǎn)在網(wǎng)上裸奔”

一個(gè)隱私查詢網(wǎng)站上寫著一句“隱私已死，看開(kāi)些。”王澤不同意這個(gè)說(shuō)法，他說(shuō)，人們需要隱私，也需要安全。

前幾天，高雪峰看到有45億條個(gè)人信息泄露的消息后，他在暗網(wǎng)上用自己的電話號(hào)碼一查，發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買過(guò)的快遞情況，家庭住址都暴露無(wú)遺。 “這種網(wǎng)絡(luò)傳輸都是加密的，很難找到是誰(shuí)干的，可能人在國(guó)外，即便能定位到，也不一定能抓到。”高雪峰認(rèn)為很難追查到泄露者。

在數(shù)據(jù)售賣者那里，各種信息都可以被交易，即便只是一個(gè)名字。王澤說(shuō)，另一個(gè)例子是機(jī)票，不法者拿到機(jī)票截圖，就可以追蹤到哪個(gè)人，坐哪架飛機(jī)等詳細(xì)信息，“危害就很大”。

在高雪峰看來(lái)，個(gè)人信息最后都是落在企業(yè)的數(shù)據(jù)防護(hù)上面。一個(gè)企業(yè)提供的不管是c端的數(shù)據(jù)，還是c端的服務(wù)，最后都可能產(chǎn)生大量的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，可能會(huì)被黑客攻擊或偷走。還有一種泄露的可能是，企業(yè)內(nèi)部人員偷竊數(shù)據(jù)，售賣獲利的“也很多”。

在現(xiàn)實(shí)生活中，不少APP在未經(jīng)授權(quán)或者越權(quán)的情況下采集用戶信息作公司客群畫像的分析，或者轉(zhuǎn)賣給其他公司獲利。

一些應(yīng)用會(huì)“偷聽(tīng)”你的聊天或者“偷看”用戶的搜索偏好。 “這其實(shí)也是一種個(gè)人信息的泄露。一些APP可能授權(quán)讓你開(kāi)啟了麥克風(fēng)的權(quán)限，語(yǔ)音識(shí)別捕捉到關(guān)鍵字后做后臺(tái)的運(yùn)算。”高雪峰說(shuō)。

“很多企業(yè)沒(méi)有體系規(guī)劃，沒(méi)有能力覆蓋到需要保護(hù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)上。”劉前偉說(shuō)。客戶找到他，說(shuō)數(shù)據(jù)泄露了。劉前偉就成立“專案組”，“要向醫(yī)生一樣去診斷”，是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是賬號(hào)問(wèn)題，有哪些暴露面，別人通過(guò)什么途徑可以獲取這些信息。

在他的客戶里，很多數(shù)據(jù)已經(jīng)泄露出去很長(zhǎng)時(shí)間，或者有人已經(jīng)在暗網(wǎng)上兜售這些數(shù)據(jù)，“這些機(jī)構(gòu)才發(fā)現(xiàn)”， “數(shù)據(jù)資產(chǎn)像在互聯(lián)網(wǎng)上裸奔”。

在高雪峰的客戶里，曾經(jīng)有人被遠(yuǎn)程操控手機(jī)，把手機(jī)銀行里的錢都轉(zhuǎn)走。“他的密碼是怎么泄露出去的呢?”高雪峰提醒，很多人習(xí)慣使用同一密碼，如果登錄過(guò)不安全的網(wǎng)站，違法者就能借此獲取信息。

不完美的系統(tǒng)

為了防止個(gè)人信息在網(wǎng)上泄露，高雪峰通常會(huì)在不同情況使用多個(gè)密碼，尤其是跟支付相關(guān)的，設(shè)置較為復(fù)雜的密碼。

王澤的日常工作是保障一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，如果有非法請(qǐng)求使用個(gè)人數(shù)據(jù)，他需要出一些策略攔截非正規(guī)途徑的請(qǐng)求。

多年來(lái)，他處理過(guò)一些惡意軟件、為法庭案件收集過(guò)取證信息、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中追捕過(guò)黑客、研究了海量的日志數(shù)據(jù)、使用和維護(hù)了各種安全工具。

在他看來(lái)，這個(gè)信息紛繁的龐大系統(tǒng)是很難盡善盡美的， “不要完全指望企業(yè)能完全保護(hù)好你的數(shù)據(jù)，個(gè)人的信息安全意識(shí)是最重要的。”

具體來(lái)說(shuō)，他從來(lái)不在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上留下真實(shí)名字和詳細(xì)地址，快遞送來(lái)時(shí)，他直接選擇放在快遞柜。如果一些平臺(tái)需要授權(quán)電話號(hào)碼，他通常會(huì)拒絕使用。他注冊(cè)了一個(gè)專門接收各種驗(yàn)證碼的郵箱，同時(shí)用虛擬電話號(hào)碼注冊(cè)各種網(wǎng)絡(luò)信息。“就個(gè)人信息來(lái)說(shuō)，能不授權(quán)就不授權(quán)，因?yàn)樗鼤?huì)共享給第三方，很多人不會(huì)去看隱私協(xié)議里寫了什么。”

北京藍(lán)秦律師事務(wù)所主任李文謙建議，不要在網(wǎng)絡(luò)上隨意填寫調(diào)查問(wèn)卷，不在來(lái)源不明網(wǎng)站注冊(cè)，不點(diǎn)擊不明短信鏈接，不掃來(lái)源不明的二維碼，不在各類社交軟件上暴露過(guò)多信息，慎連來(lái)源不明的WiFi，不貪小便宜而下載不明app。

經(jīng)歷這次詐騙后，曾敏卸載了聊天軟件。在她被詐騙的第五天，她的貼文下面成了一個(gè)樹洞，和她有相同經(jīng)歷的人述說(shuō)著自己被騙的事。她反過(guò)去安慰和她一樣的受害者，“都是騙子的錯(cuò)，以后保護(hù)好自己的個(gè)人隱私”。