人工智能是當(dāng)前最熱門的話題，就在本周，微軟和谷歌發(fā)布了一系列相關(guān)公告，正在這一領(lǐng)域展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，以確保其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)對(duì)人工智能工具ChatGPT的未來持樂觀態(tài)度，他在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月10日接受德國(guó)商業(yè)報(bào)紙Handelsblatt采訪時(shí)表示其“將改變我們的世界”。

ChatGPT由微軟投資的OpenAI于2022年12月推出，其用戶在短短兩個(gè)月內(nèi)增加到約1億，成為有史以來用戶增長(zhǎng)速度最快的應(yīng)用程序。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，近期，蓋茨在接受《福布斯》采訪時(shí)也談到了他與人工智能獨(dú)角獸OpenAI的合作，他表示，“OpenAI做得非常非常出色，他們?cè)谌斯ぶ悄艿脑S多方面都處于領(lǐng)先地位，人們已經(jīng)可以通過ChatGPT的廣泛適用性看到這一點(diǎn)。”

ChatGPT的火爆出圈讓職業(yè)人士感受到了不小的壓力。對(duì)此，蓋茨表示，隨著機(jī)器人變得更加智能，人們需要關(guān)注進(jìn)行體力操作的藍(lán)領(lǐng)工作。

談ChatGPT：重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明

比爾·蓋茨在接受德國(guó)商報(bào)《Handelsblatt》采訪時(shí)表示，聊天機(jī)器人ChatGPT的重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明。ChatGPT能夠?qū)τ脩舻奶釂栕龀鲶@人的類似人類的回答。

“到目前為止，人工智能可以讀寫，但無法理解內(nèi)容。像 ChatGPT 這樣的新程序?qū)⑼ㄟ^幫助開收據(jù)或?qū)戉]件來提高許多辦公室工作的效率。這將改變我們的世界，”蓋茨在接受《Handelsblatt》采訪時(shí)指出。

提到當(dāng)前人工智能創(chuàng)新，蓋茨認(rèn)為，最簡(jiǎn)單的理解方式是人類非常擅長(zhǎng)語音識(shí)別和視覺識(shí)別，而目前來看，AI還不能“讀得懂”。他在采訪中舉例稱，如果你給AI一本生物學(xué)教科書，然后你告訴它這是個(gè)“測(cè)試”，“你真的看懂這本書的內(nèi)容了嗎?”AI做不到。

“目前的新鮮事物包括ChatGPT，在經(jīng)過訓(xùn)練、調(diào)整和改進(jìn)后，可以以非常好的方式進(jìn)行書寫。”但蓋茨同時(shí)提到，目前的生活場(chǎng)景中，當(dāng)他嘗試用手機(jī)進(jìn)行對(duì)話時(shí)，AI生成的基本上很多都是“誤解”，并沒有真正得到他想要的。“現(xiàn)在只是因?yàn)槊總€(gè)人都對(duì)ChatGPT可以做的事情感到興奮，人們是否高估了AI的發(fā)展速度?”

盡管如此，蓋茨預(yù)測(cè)稱，在接下來的幾年里，將人工智能變得更好的進(jìn)步將是深遠(yuǎn)的，甚至將來所有的軟件系統(tǒng)，都將只使用“自然語言”。

據(jù)此前報(bào)道，微軟公司已推出新版必應(yīng)搜索引擎和 Edge 瀏覽器，集成了 OpenAI 開發(fā)的 ChatGPT 技術(shù)，微軟介紹稱就像在你搜索 Web 時(shí)擁有一位研究助理、個(gè)人規(guī)劃器和創(chuàng)意合作伙伴。作為ChatGPT的受益方，微軟市值本周一度重回2萬億美元，為去年8月來首次。

谷歌隨后推出了ChatGPT的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Bard，但因新推出的Bard犯下低級(jí)錯(cuò)誤，谷歌股價(jià)連續(xù)大跌。對(duì)于谷歌與微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)，蓋茨打趣稱“我當(dāng)然更加偏愛微軟”，并指出他仍然是這家公司的顧問。

談AI的影響：不意味著人類工作崗位減少

有報(bào)道指出，ChatGPT的火爆出圈，讓許多職業(yè)人感受到了不小的壓力?！度A爾街日?qǐng)?bào)》主編默里也曾表示，對(duì)于知識(shí)工作者來說，他們已經(jīng)對(duì)未來的工作感受到了焦慮。

幾年前，蓋茨曾經(jīng)表示，在接下來的20年里會(huì)有數(shù)百萬人因人工智能而失業(yè)，而在昨天的采訪中，蓋茨似乎有了新的解讀。

蓋茨在采訪中稱，“任何可以提高效率的東西都是一份很棒的禮物。”而談到接下來的幾年里，哪些行業(yè)會(huì)受到最大影響這個(gè)話題時(shí)，蓋茨認(rèn)為，隨著機(jī)器人變得更加智能，人們主要需要關(guān)注進(jìn)行體力操作的藍(lán)領(lǐng)工作。

“正在發(fā)生的情況是，在工廠內(nèi)部，機(jī)器人正變得更好，我們可以讓藍(lán)領(lǐng)的工作效率更高。”蓋茨進(jìn)一步解釋稱，“就像AI可以幫助老師完成他們的工作一樣，我認(rèn)為我們不會(huì)減少老師數(shù)量，但是AI可以幫助那些老師，我也不認(rèn)為我們會(huì)減少醫(yī)生的數(shù)量，但AI可以幫助他們減少超負(fù)荷工作并做得更好。”

當(dāng)主持人再次問及是否會(huì)有數(shù)百萬人因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)而失業(yè)時(shí)，蓋茨并沒有直接回答這個(gè)問題，而只是說白領(lǐng)或許需要轉(zhuǎn)變?cè)诹硪惶追▌t下的工作思路。

蓋茨認(rèn)為，AI會(huì)產(chǎn)生非常廣泛的影響，他表示，AI也可以從事白領(lǐng)類型的工作，比如更高效地查看收據(jù)、醫(yī)療索賠或?qū)懽鳎x寫功能現(xiàn)在在人工智能的能力范圍內(nèi)。

同時(shí)，蓋茨提到，一些文檔處理工作將消失。他表示，現(xiàn)在沒有那么多打字員，因?yàn)槲覀兿Ｍ總€(gè)人都能自己打字，而一些管理任務(wù)也將由該軟件自動(dòng)完成。

但對(duì)于目前的就業(yè)市場(chǎng)而言，主持人提到，尤其是在歐洲，勞動(dòng)力的缺口還是很大的，以至于AI目前還不能很快填補(bǔ)所有的工作崗位。蓋茨對(duì)此表示認(rèn)同，他認(rèn)為，目前勞動(dòng)力市場(chǎng)相當(dāng)緊張，隨著情況緩解，AI會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。

“對(duì)于我們今天的工作，在這個(gè)老齡化社會(huì)和勞動(dòng)力短缺的情況下，它(AI)主要是為了提高工人的工作效率。而隨著效率的提高，我們最終會(huì)工作得更少。”蓋茨總結(jié)稱。