Tech星球2月1日消息，網易暴雪游戲客服團隊今日面向暴雪游戲國服玩家，發布了《網之易關于暴雪游戲產品運營到期開放退款的說明》。說明指出，在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神 III》《魔獸爭霸 III：重制版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品，正式于2023年1月24日0時終止運營。

網易暴雪游戲客服團隊表示，今日(2023年2月1日)11 時起，針對玩家在“暴雪游戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(下稱“可退款商品”)開放退款申請通道。此外，提交退款申請的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關權益。

此前，暴雪娛樂發布聲明稱，由于同網易的現有授權協議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸III：重置版》《暗黑破壞神III》和《風暴英雄》。《暗黑破壞神：不朽》的共同開發和發行則涉及兩家公司另外的單獨協議。

聲明指出，雙方沒有達成符合暴雪運營原則和對玩家及員工承諾的續約協議，這些協議將于2023年1月到期。

對此，網易回應稱，網易一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進續約。經過長時間的談判，我們仍然無法就一些合作的關鍵性條款與動視暴雪達成一致。我們非常遺憾動視暴雪在今天先行宣布了停止合作，我們將不得不接受此決定。網易將繼續履行職責，為我們的玩家服務到最后一刻。