10月13日，廣東深圳。蔣先生發視頻稱，地鐵12號線運行中突發故障，出現抖動且車廂連接處發生變形。深圳地鐵官方公告稱，受12號線故障影響，乘客如有需要，可前往深圳地鐵線網(4號線除外)任一車站客服中心開具延誤證明(2個工作日內)和辦理單程票退票(5個自然日內)。使用深圳通卡、乘車碼的乘客可在下次進站時免費更新車票(5個自然日內)。