湖南莽山五指峰景區(qū)10月4日發(fā)布一封致歉信稱，10月2日下午12:50分，一場(chǎng)暴雨突然而至，受暴雨天氣及擺渡車運(yùn)力準(zhǔn)備不足的影響，出現(xiàn)了部分游客排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)才坐上返程擺渡大巴，給游客帶來非常糟糕的旅游體驗(yàn)，嚴(yán)重影響了游客的出游心情，對(duì)此我們表示深深的自責(zé)和歉意。為表歉意，莽山五指峰景區(qū)決定向2023年10月2日當(dāng)天購票來景區(qū)游玩的游客發(fā)出邀請(qǐng)，邀請(qǐng)您免費(fèi)來觀賞莽山五指峰景區(qū)今年的第一場(chǎng)霧凇(在2023年12月31日前，本人憑10月2日門票訂單、有效證件等相關(guān)入園憑證，到游客中心前臺(tái)客服處核實(shí)無誤后辦理免費(fèi)入園手續(xù))。