蘋(píng)果公司攤上事情了!

近日，在蘋(píng)果官網(wǎng)選購(gòu) Apple Watch頁(yè)面上，一張Specialist 專(zhuān)家在線一對(duì)一幫你選購(gòu)客服形象圖片引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿，尤其是該圖片人物形象帶有“辮子”，不少網(wǎng)友稱(chēng)，“這個(gè)辮子真的讓我感受到了滿滿的惡意。”

蘋(píng)果“辮子”客服圖片起爭(zhēng)議

近日，“如何看蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)辮子客服形象”沖上微博熱搜，原因是這張客服形象圖片讓很多人感到不舒服，認(rèn)為這不能代表中國(guó)人的形象，并且“辮子”帶有侮辱性。 有媒體證實(shí)，該客服人員形象并非僅在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)存在，美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家的蘋(píng)果官網(wǎng)的該入口使用的是同一張照片。

記者分別對(duì)比了蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)上述頁(yè)面，使用的圖片確實(shí)為同一張，即上述“辮子”形象的客服圖片。

知情人士：

該客服系蘋(píng)果公司一名女員工

針對(duì)此事，記者聯(lián)系了蘋(píng)果公司相關(guān)工作人員，截至發(fā)稿，未收到官方正式回應(yīng)。 不過(guò)記者18日從知情人士處獲悉，該客服為蘋(píng)果公司在美國(guó)加利福尼亞州的一名女員工。截至發(fā)稿，在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)上述頁(yè)面，該客服圖片依然存在。

網(wǎng)友如何看“辮子”客服?

針對(duì)上述“辮子”客服圖片，有網(wǎng)友表示，“豬尾辮，塌鼻子，雀斑瘊子，每一個(gè)因素都挑戰(zhàn)了中國(guó)人的現(xiàn)代大眾審美，讓中國(guó)人看了很不舒服。”

還有網(wǎng)友表示，是不是太敏感了?

也有網(wǎng)友認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該考慮大眾的感受，避免使用可能有爭(zhēng)議的圖片。

某媒體在社交平臺(tái)發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于“如何看蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)辮子客服形象”的調(diào)查，截至18日10時(shí)，有2.2萬(wàn)人選擇了“確實(shí)不妥”選項(xiàng)，占比最高。還有2萬(wàn)人選擇“應(yīng)該道歉”，1.9萬(wàn)人選擇“過(guò)于敏感”選項(xiàng)。

對(duì)此，你怎么看?