“河北涿州百尺竿鎮曹家莊村需要救援，上至七八十歲體弱多病的老人，下至幾歲甚至幾個月的孩子!大水已經進屋……”8月1日下午1點多，網友“A素顏6688”在微博平臺搭建的京津冀暴雨互助超話中焦急地發布求助信息。8月2日早上8點37分，“A素顏6688”在這條求助的評論中分享了救援隊已到的喜訊：“感謝各位熱心博主的轉發，救援隊已到，正在全力救援!”

7月29日以來，京津冀多地遭遇暴雨侵襲，北京門頭溝、房山，河北涿州等多區域受災嚴重。借鑒此前武漢疫情、河南鄭州暴雨等突發事件時的經驗，此次微博、今日頭條、抖音等多個互聯網平臺再次建起互助通道，供救助者發聲求助，對接救助資源等，從而搭建災情中的互助虹橋。

京津冀遭遇暴雨后，微博熱點聯合北京日報開啟“京津冀暴雨互助”超話，匯集用戶求助信息，經審核后對接一線救援隊進行救助，同時持續關注站內求助內容。記者注意到，截至8月2日上午11點，該超話熱度已位列北京超話第一位，已發帖97個，閱讀量達2257.8萬。記者瀏覽求助帖看到，8月2日的主要求助地區大多為河北涿州，當地產業園、居住小區、村莊等都出現人員被困、停水停電等情況。

除互助超話外，微博還聯合上百家政務官微采取多重措施，持續開展救助。在權威發布方面，聯動政府部門、媒體、權威單位等官微，及時更新熱點資訊、氣象預警發布、交通提示、民生保障措施、機構閉館信息等。在救助救援方面，聯動北京、河北等地應急、公安官微發布救援進展、救助現場等內容。此外，還聚焦直擊現場、提升防范意識相關科普主題發布多種信息。

公益機構、大V等也在微博迅速響應，并上線多個應急救災公益項目籌集善款。截至8月1日下午4點，“微公益”聯合中國社會福利基金會等12家公益機構，已最新上線12個暴雨應急救災公益項目，持續進行籌款。同時，民間救援隊及相關大V博主迅速響應，在微博持續發布一線救援、救災進展、應急科普安全知識博文。

為幫助因汛情受困的人們，今日頭條、抖音也聯合北京日報、河北新聞網、燕趙都市報等媒體，開通“暴雨互助幫忙”通道。打開今日頭條或抖音APP，搜索“暴雨互助”，即可找到幫忙通道入口。點擊進入互助入口后，求助人可寫下聯系方式、居住地址及相關需求，求助信息核實后將及時跟進反饋，盡力解決疑難。

8月2日，北京字節跳動公益基金會宣布捐贈1億元人民幣，聯合公益機構，為京津冀及福建等受災嚴重的地區提供緊急救援，解決部分災區物資缺乏的情況。后續還將重點聚焦青少年、老年人與殘疾人等群體，支持災后學校重建、房屋修繕及產業幫扶等。此前，該公益平臺還上線中華社會救助基金會“備在災前 救在一線 ”公益項目。7月31日，中華社會救助基金會聯合北京平瀾公益基金會已組織相關團隊趕赴北京市房山區田各莊、夏村等周邊村莊，開展救援救災工作，目前已轉移被困群眾30余人。