7月13日，黑龍江哈爾濱。有網(wǎng)友爆料視頻：一女子乘坐46路公交車行駛到哈工大站時(shí)，覺得車廂太冷，要求司機(jī)關(guān)掉空調(diào)，否則進(jìn)行投訴，遭到全車乘客怒懟。有乘客提議讓她坐到后排，后排沒前排冷，但女子拒絕換座位。13日，46路所屬公交公司回應(yīng)稱，公交統(tǒng)一按照要求達(dá)到28°開空調(diào)，司機(jī)無權(quán)主動(dòng)開關(guān)。乘客嫌冷可以把出風(fēng)口關(guān)閉或者到后排落座，至于視頻里女子提出的投訴，該工作人員表示，她那個(gè)投訴也是無效的。