7月5日，深圳的王先生發(fā)視頻稱(chēng)，自己從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)了杜蕾斯家庭裝避孕套，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)避孕套內(nèi)有硬塑樣的異物。“客服說(shuō)因?yàn)槲疫@個(gè)商品已經(jīng)過(guò)了7天無(wú)理由退款的時(shí)間了，不能退款，可以換貨，但我不會(huì)再用這個(gè)牌子了”針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，奇聞事件記者致電杜蕾斯客服，工作人員表示，會(huì)盡快和消費(fèi)者取得聯(lián)系，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的具體名稱(chēng)和生產(chǎn)批號(hào)，核查工廠(chǎng)內(nèi)同批次的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者愿意提供手中的樣本，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行核實(shí)。