導(dǎo)讀:有網(wǎng)友爆料稱,6月10日,在廣東深圳,他正在一家茶餐廳就餐。不多久,一位體態(tài)稍顯豐腴的女子進(jìn)來(lái)了,看著平時(shí)比較少來(lái)茶餐廳,對(duì)菜品不太
有網(wǎng)友爆料稱,6月10日,在廣東深圳,他正在一家茶餐廳就餐。不多久,一位體態(tài)稍顯豐腴的女子進(jìn)來(lái)了,看著平時(shí)比較少來(lái)茶餐廳,對(duì)菜品不太熟悉,咨詢了店員之后,點(diǎn)了一份燒牌燒鵝飯。
或許是因?yàn)闊Z飯本身就不便宜,女子對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)也較為嚴(yán)苛,沒吃幾口就叫來(lái)店員,說(shuō)是燒鵝里邊太多肥肉,吃不下去。店員一開始也在耐心跟女子解釋,燒鵝皮下有脂肪是很正常的,因?yàn)橛杏椭艜?huì)更香,這也是燒鵝的精華所在。
女子一聽,非常不滿意,隨即跟店員的爭(zhēng)執(zhí)聲越來(lái)越大。女子大聲叫囂著:“你們這飯是給人吃的嗎?你們這是什么服務(wù)態(tài)度!”隨后,竟把一整盆菜都推翻,將水杯向店員砸去。幸而店員躲避迅速,沒有被砸傷。隨后女子更是不依不饒:“你們必須要給我道歉!”
據(jù)該餐廳的工作人員表示,這位女子點(diǎn)的是一份燒鵝,而鵝背上的肥肉是難以避免的。如果此食品并不符合她的口味,餐廳可以為她更換其他菜品。當(dāng)時(shí)店里只有一名女服務(wù)員,所以并未報(bào)警。最終,服務(wù)員并沒有受傷,商家也沒有和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
有網(wǎng)友稱“欺負(fù)服務(wù)員算什么本事!只因?yàn)樵谧约狐c(diǎn)的燒鵝里發(fā)現(xiàn)了肥肉,就向店員扔水杯?這樣做是不是太缺德了一點(diǎn)!”
還有網(wǎng)友稱“這位大嬸到底是什么身份?憑什么覺得自己有權(quán)利這樣做?有話不能好好說(shuō)嗎?不知道君子動(dòng)口不動(dòng)手嗎?再說(shuō)了,服務(wù)員也是人,不是你的出氣筒!”
不管怎么樣,任何的消費(fèi)者都不應(yīng)該把自己對(duì)商品的不滿情緒轉(zhuǎn)嫁給無(wú)辜的服務(wù)員。在這個(gè)社會(huì),每個(gè)人都有自己的工作和責(zé)任,服務(wù)員也是如此。他們沒有義務(wù)去滿足消費(fèi)者不合理的需求,但我相信,任何一個(gè)合格的服務(wù)員,都會(huì)盡自己的全力去讓每一個(gè)顧客感到滿意。所以,我們應(yīng)該尊重服務(wù)員的權(quán)利和尊嚴(yán),如果有什么問(wèn)題可以理性地溝通解決,而不是采取暴力手段。
既然不滿意餐廳給你上的是肥肉多的鵝背,你就讓他們上鵝腿啊,他們不是說(shuō)愿意更換菜品嗎?你換就行了唄。為什么要這么生氣,為什么要把火發(fā)在服務(wù)員身上啊。
總之,這起事件讓我們看到了社會(huì)中存在的某些人性丑惡的一面。我們應(yīng)該在日常生活中注意自己的言行,尊重每一個(gè)人的權(quán)利和尊嚴(yán)。同時(shí),也應(yīng)該對(duì)那些公然侵犯他人權(quán)益的行為進(jìn)行強(qiáng)烈譴責(zé),維護(hù)自己的心理和身體安全。