今年以來，演出市場迅速回暖，再度激起了歌迷、影迷、戲劇迷們久違的熱情。然而，官方購票平臺“一票難求”、“黃牛”加價倒票“大行其道”又讓眾多觀眾“心灰意冷”。混亂的購票秩序、遠(yuǎn)高定價的“黃牛票”，嚴(yán)重困擾觀眾體驗，擾亂市場秩序。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“黃牛”倒票業(yè)務(wù)近年來開始從線下到線上轉(zhuǎn)移。一些“黃牛”研發(fā)了專門用于搶票的軟件，可以在售票開啟第一時間搶到票，甚至還形成較完整的搶票產(chǎn)業(yè)鏈。在一些平臺，記者看到有賬號兜售門票代搶工具。一名業(yè)內(nèi)人士介紹，如果遇到對實名制要求較高的場次或者熱門演唱會，“黃牛”會預(yù)先收取定金，提前拿到賬號和身份信息代搶。

還有一些“黃牛”會雇傭大量學(xué)生搶票，囤積票源，再以“代搶”或是“現(xiàn)票預(yù)訂”的名義，在各大平臺兜售門票。在小紅書等平臺，記者發(fā)現(xiàn)了不少招收學(xué)生代理的賬號在長期運作。記者了解到，“黃牛”倒票之所以屢禁不止，是由于除了官方平臺正常發(fā)售的門票外，還有大量不在線上銷售渠道范圍內(nèi)的門票流入“黃牛”手中。

業(yè)內(nèi)人士指出，因為二級票務(wù)平臺沒有票源，只是充當(dāng)了中介的角色，實際上為“黃牛”倒票提供平臺。二級票務(wù)平臺無法辨別門票真?zhèn)危矡o法規(guī)范市場票價，暴露出服務(wù)與監(jiān)管的短板。