五月天的歌迷，近日感覺到智商和情懷被雙重“侮辱”了。

5月5日，五月天官方宣布，將于5月底至6月初重返北京“鳥巢”(國家體育場)，進行為期兩周共計6場演唱會。主辦方宣布將在5月9日于大麥網(wǎng)等三家票務平臺發(fā)售演唱會門票。

5月9日，五月天的歌迷們摩拳擦掌，準時坐在電腦前或者拿出手機，但在門票被釋放后的區(qū)區(qū)5秒鐘的工夫，多個平臺約30萬張門票被“秒殺”。

與此同時，不少電商、二手商品交易平臺上，黃牛群體正在兜售超高溢價的門票，較票面價格普遍達到翻倍的水平。如此怪象，讓“五月天搶票”“誰搶到了五月天門票”“五月天演唱會嘉賓”等熱搜詞條持續(xù)霸屏。

五月天粉絲質(zhì)疑主辦方與黃牛勾結(jié)，還對黃牛放出狠話：寧在鳥巢門口站，也不能讓黃牛賺!

他們與黃牛的較量，能成功嗎?

謎一樣的門票

五月天歌迷與黃牛的矛盾，早在5月9日演唱會門票正式發(fā)售前就種下了。

據(jù)悉，五月天在全國擁有“五月天吧”“純真MAYDAY”“MAYDAY五月天任意門”三個較大規(guī)模的粉絲團，而每次五月天在中國大陸境內(nèi)舉辦演唱會，這三大粉絲團都會進行集資團體購票，簡稱“團票”。

多年來，“團票”已形成傳統(tǒng)，具體購票方式是：粉絲團中由“粉絲負責人”出面與主辦方提前溝通，主辦方提前預留一部分票給粉絲團進行集資團購。在三大粉絲團內(nèi)部，也提前設置“門檻”，即需要通過答題考試才有資格購買。

按照五月天粉絲團與主辦方的“君子協(xié)定”，粉絲團“團票”會按票面原價買入，即便因故不能來到現(xiàn)場，轉(zhuǎn)讓也必須原價轉(zhuǎn)讓。

可5月6日傍晚“團票”交易的時候，五月天粉絲團發(fā)現(xiàn)平臺后臺出現(xiàn)了大量“毫秒”級的異常訂單，疑似有黃牛混進了粉絲團進行搶票，一些二手交易平臺同步出現(xiàn)了“五月天團票代拍”的商品。

究竟是黃牛消息靈通主動介入搶奪團票，還是主辦方與黃牛“里應外合”?顯然陰謀論更有市場，五月天粉絲團成員明顯更愿意相信后者，即團票因利益問題被倒賣給黃牛。

一怒之下，粉絲團將異常訂單的截圖直接曬到了互聯(lián)網(wǎng)上，并對“五月天團票代拍”進行舉報。

最后，三大粉絲團的團票活動又被主辦方宣布，因“不可抗力”取消，已經(jīng)購票的資金全部原路退款。五月天粉絲間傳聞，是因為黃牛介入不成惱羞成怒，舉報粉絲團進行“非法集資”。

團票取消后，部分五月天歌迷認為5月9日演唱會門票開售后，自己依然還能搶到。

但最終的結(jié)果令人瞠目結(jié)舌：所有粉絲眼皮下的電腦瀏覽器和手機APP頁面，門票庫存直接“秒沒”。

“幾乎所有門票的票價是翻倍漲價，很夸張。”一位五月天歌迷告訴中國新聞周刊，“如果溢價不算特高，我覺得合理的話，也能接受，但沒想到這次黃牛票價如此離譜，我決定不當‘冤大頭’了。”

對此，沒搶到票的五月天粉絲憤怒地把矛頭直指演唱會主辦方華樂非凡。有歌迷對中國新聞周刊表示：“當我們傻子嗎?潛規(guī)則誰不懂呀?主辦方應該沒有售出所有的票，就是為了造勢，且給二級市場黃牛加價留空間嘛!”

5月13日，華樂非凡進行了回應：“為響應北京市嚴打黃牛高價炒票的要求，在有關部門的嚴格監(jiān)督下，我司將全部可售票分配至大麥、紛玩島、貓眼三家官方授權票務平臺公開銷售。今年五月天演唱會熱度較高，搶票人數(shù)眾多。在此，主辦方愿與歌迷朋友們一起努力，呼吁堅決抵制黃牛票，規(guī)范市場環(huán)境。”

快不過黃牛的外掛

粉絲買不到票的“亂象”，究竟是黃牛主導，還是主辦方與黃牛“合伙演戲”?

中國新聞周刊向多位演出市場的業(yè)內(nèi)人士了解情況，一位大麥網(wǎng)工作人員對中國新聞周刊表示：“嚴謹?shù)卣f，只能說主辦方的確有與黃牛合謀制造熱度的動機，但很難有實錘。畢竟，任何一個主辦方都樂見自己的項目、商品產(chǎn)生熱度，一票難求。事實上一些球鞋、白酒、手機、潮流玩偶等商家在出新品、限量款時，也可能會私下里找‘聽話’的黃牛‘打配合’，在用這種方式持續(xù)維持市場熱度。”

“但參照這次團票以及后來公開購票發(fā)生的‘秒殺’情況看，我更傾向于是黃牛過于‘猖獗’導致的。因為五月天這樣的演唱會門票，是全國各路黃牛公開可以預見，一定會大熱的演唱會，現(xiàn)在非法的外掛技術也很先進。”

社交媒體上，很多五月天歌迷分享自己的搶票失敗經(jīng)歷。很多人根本都進入不了付款界面，就直接敗下陣來。有人號召了自己親朋好友共計超過10人一起參與上、下半場搶票，最終只幸運地撿漏1張。

黃牛現(xiàn)在運用的搶票技術究竟有多高級?中國新聞周刊又咨詢了騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司的開發(fā)工程師。

一位騰訊云計算的程序員對中國新聞周刊表示：“目前很多黃牛票販子購買使用的外掛軟件，稍有點能力基礎的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)程序員，自己研究幾天都可以寫出來，難度非常低，而且十多年前就開始使用了。黃牛用這種軟件刷單，可以幾毫秒搞定，人類的手速遠遠達不到。”

該程序員介紹：“票務平臺后臺維護運營的程序員，絕對是可以用肉眼看出異常的。比如說，每個IP地址若干秒內(nèi)提交需求的次數(shù)，就是監(jiān)測指標。當然，平臺有策略，外掛有攻略。如果平臺設置的是5秒鐘內(nèi)點擊10次就會被視為機刷行為，那黃牛使用外掛在5秒內(nèi)點9次，然后再等一等，就可以繞過平臺監(jiān)管。而五月天這次搶票，有大量毫秒級訂單，明顯是用了外掛，搶不到很正常。”

多位程序員都提出，平臺方面無論從經(jīng)濟角度還是技術角度，都沒有動力打擊黃牛。“平臺的首要目標也是票賣得火，這樣就可以盈利。所以無論是每個歌迷很自由公平地下單，或者是一些票販子全部掃光再去倒賣，對于平臺都是一樣的。所以，平臺本質(zhì)上沒有義務去防止人刷單，但是道德上如果不防會被認為不公平。另外，外掛最終也用的是平臺接口，平臺如果為了打擊黃牛去做防刷技術，其實也是有成本的，而且沒有額外收益，所以沒有動力。”

幾位程序員還提到，如果真的要打擊黃牛，只能是由平臺來提供證據(jù)鏈，但是證據(jù)鏈湊得完整并不容易。

“不少黃牛做搶票生意，一方面可以自己通過一些小恩小惠，拿到很多身份證去票務平臺開號，也可以組織大量人力去搶，無論誰搶，其賬戶都會配上外掛。即便平臺后臺發(fā)現(xiàn)了很多速度異常的訂單，最多只能鎖定這些身份證的對應人士，很難追到黃牛本人身上。除非，黃牛用少數(shù)的集中賬戶進行大額交易，相對容易鎖定目標。而現(xiàn)在，很多票務平臺是可以使用信貸平臺來進行付款的，付款主體可能會很分散，所以異常訂單找出來容易，但查賬查到黃牛身上不那么容易。”

稍有資源的強勢黃牛拿到票之后，除了賣給甘愿付出溢價的消費者，還可能將票加價轉(zhuǎn)手給下線的“小黃牛”。此后，小黃牛再以高于入手價的溢價賣給消費者，吃一層差價。而經(jīng)過層層轉(zhuǎn)手加價，最終呈現(xiàn)在觀眾面前的就是天價門票。

“根據(jù)《治安管理處罰法》第52條第三款的規(guī)定，偽造、變造、倒賣文藝演出票、入場券或者其他有價票證、憑證的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款;情節(jié)較輕的，處5日以上10日以下拘留，可并處500元以下罰款。”北京市京師律師事務所合伙人律師李泓軒表示，“另外，黃牛搶票的外掛軟件具有非法在計算機信息系統(tǒng)中構(gòu)建異常數(shù)據(jù)的可能，涉嫌構(gòu)成破壞計算機信息系統(tǒng)罪。就社會危害性而言，囤積演唱會門票的危害性相對較低。對比之下，一些知名醫(yī)院醫(yī)生掛號被黃牛囤積，使病患就醫(yī)成本和門檻大幅提高，甚至危及病患的健康，更具社會危害性，此類情形更應入刑。”

人、身份證、人臉識別“三合一”能對抗黃牛么?

據(jù)美團、大眾點評網(wǎng)的數(shù)據(jù)，5月底、6月初五月天演唱會期間，北京全城的住宿預訂量較2019年同期增長約300%。其中，“鳥巢”周邊5公里的住宿預訂量上漲2400%。不少聲音認為，這樣的“外圍數(shù)據(jù)”也印證熱度持續(xù)上升，導致黃牛非常有信心票價持續(xù)堅挺。

另外一面，則是五月天粉絲們，尤其是“死忠粉”堅定不當“冤大頭”，他們堅信：黃牛們不敢過度控票，最后導致空場砸在手里，黃牛和主辦方、票務公司都受不了。

一位五月天歌迷已經(jīng)暫且放棄去鳥巢看演出的打算，他用“炒股”對中國新聞周刊打比方：“就現(xiàn)在而言，假如將五月天門票視為股票，黃牛一方是多方，我們粉絲群體是空方。但多空交戰(zhàn)，我感覺粉絲的力量還是弱了一些。畢竟專業(yè)的黃牛因為‘有組織、有紀律’，常年嚴密監(jiān)控價格走勢，且有一定資金實力控盤，但粉絲基本是單打獨斗的‘散戶’，很難撼動大盤。粉絲團的成員全體都堅定不溢價買票，就有一定難度。另外，只要有不是粉絲團的路人粉持續(xù)踴躍買票，價格就跌不下來。”

“除非，黃牛囤的票直到演唱會前依然有大量沒有轉(zhuǎn)手，票價才有降下來的可能。那個時候我再準備看看，如果有合適的價格就撿漏吧。”

事實上，令人反感的黃牛，已經(jīng)被各方面盯上了。

今年4月，文旅部發(fā)布《關于進一步加強演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知》，指出要切實規(guī)范演出票務市場秩序，面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于核準觀眾數(shù)量的70%;對在票務經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)有炒票問題或可能造成不良影響的，應當及時約談演出舉辦單位和演出票務經(jīng)營單位，督促整改。

4月至6月，北京多部門聯(lián)合開展打擊“黃牛”專項整治工作。4月29日和5月13日，在韓紅演唱會和任賢齊演唱會開始前夕，文旅、公安、文化執(zhí)法等部門聯(lián)合行動，通過核驗演出資質(zhì)和審批文件抓捕非法倒票擾序人員共20人。

業(yè)界中，一些演唱會主辦方也已經(jīng)在制度、策略層面有所行動。

此前，劉若英演唱會官方在開始售票前明確表示，“實行實名制購票實名制入場，不得轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售。”后來，由于很多觀眾系“首次參與實名制購票，對實名制購票規(guī)則了解不深入”，主辦方特地在5月7日開放了12個小時的“退票時段”，比較人性化。

因為門票轉(zhuǎn)贈權益是黃牛賺錢的“窗口期”和“生命線”，目前幾乎所有的演唱會電子票，都只有一次轉(zhuǎn)贈機會。官方不允許轉(zhuǎn)贈，黃牛提前搶票則失去意義。

而張信哲演唱會的主辦方，則是“玩”了黃牛一把。最初，張信哲演唱會公布實行“強實名”購票規(guī)則。即想要入場，必須購票人、購票人身份證、人臉識別“三合一”，但最初并沒有說明能否轉(zhuǎn)贈，因此很多黃牛不敢貿(mào)然囤票。待到售票進行了一段時間后，主辦方突然公布可開放一次轉(zhuǎn)贈，氣得黃牛夠嗆。

5月14日，大麥網(wǎng)對外公開回應，針對“黃牛”炒高價的情況，此次五月天演唱會采取實名制購票，實名制入場，現(xiàn)場需要持購票時填寫的觀演人身份證入場。另外，演出前48小時停止轉(zhuǎn)贈門票，且受贈用戶針對所售贈門票不能再次進行轉(zhuǎn)贈。

業(yè)界人士對中國新聞周刊表示，五月天演唱會依然屬于“偽強實名”。綁定身份信息，進場刷身份證，但不用刷臉，黃牛依然“有空子可鉆”。“理論上，黃牛可以先用一批身份證買完票，然后將這些身份證帶到現(xiàn)場。開演前，把每張身份證原件給到買家刷證入場，等結(jié)束后再歸還。”

不少業(yè)內(nèi)人士判斷，模糊轉(zhuǎn)讓規(guī)則，推出“限時退票”模式，或許會成為今后演唱會票務的主流常態(tài)。