近日，新京報(bào)記者從北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院獲悉了一起案件。該案中，11歲女孩小蘭和同學(xué)在玩密室逃脫時(shí)，被工作人員扮演的“怪獸”嚇得踩空臺(tái)階、摔倒。小蘭將密室逃脫的經(jīng)營(yíng)公司訴至法院，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計(jì)40余萬(wàn)元，法院經(jīng)公開(kāi)開(kāi)庭審理，綜合考慮密室逃脫游戲的特點(diǎn)、雙方的過(guò)錯(cuò)程度，酌情認(rèn)定經(jīng)營(yíng)公司對(duì)本次事故承擔(dān)70%的責(zé)任，小蘭承擔(dān)30%的責(zé)任，一審判決公司賠償小蘭各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)20余萬(wàn)元。

據(jù)悉，小蘭和同學(xué)體驗(yàn)的某恐怖主題密室逃脫項(xiàng)目共有21關(guān)，每關(guān)都有工作人員扮演的“怪獸”出沒(méi)，小蘭在過(guò)第20關(guān)的時(shí)候，被“怪獸”嚇得邊哭邊跑，因不熟悉密室內(nèi)路面情況，踩空樓梯導(dǎo)致摔倒，經(jīng)診斷為脛骨遠(yuǎn)端骨骺損傷(左)、腓骨骨折(左)，《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》證明小蘭左脛骨遠(yuǎn)端骨骺粉碎性骨折構(gòu)成九級(jí)傷殘。

經(jīng)營(yíng)密室逃脫的某文化傳播公司向法庭提交了項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)詳情頁(yè)截圖，該頁(yè)面明確提示若身體不適或者害怕，請(qǐng)向監(jiān)控?fù)]手并原地等待。該公司代理人表示，小蘭自身沒(méi)有盡到注意義務(wù)，存在一定過(guò)錯(cuò)。

公司還提交證據(jù)證明密室逃脫項(xiàng)目針對(duì)12周歲以上的人員開(kāi)放，未明確要求12歲以上未成年人需由成年人陪同，公司在涉訴場(chǎng)所放置了易拉寶進(jìn)行安全提示，且玩家進(jìn)場(chǎng)前，工作人員也會(huì)告知注意事項(xiàng)，并向參與人員發(fā)一臺(tái)對(duì)講機(jī)以便及時(shí)溝通。小蘭表示，自己未見(jiàn)到任何提示，進(jìn)場(chǎng)前也沒(méi)有人詢問(wèn)她的年齡或說(shuō)明注意事項(xiàng)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，該文化傳播公司作為恐怖主題密室逃脫游戲的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的性別、年齡及對(duì)恐怖主題的接受程度，有選擇性地面對(duì)消費(fèi)者開(kāi)放。在設(shè)計(jì)游戲環(huán)節(jié)、設(shè)置游戲關(guān)卡、進(jìn)行密室裝潢時(shí)也應(yīng)充分保障消費(fèi)者的人身安全，增加游戲刺激性和體驗(yàn)感的同時(shí)做好注意事項(xiàng)告知和安全提示，并在具有安全隱患的樓梯、墻角等位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)。

但該公司在小蘭入場(chǎng)前未對(duì)她的年齡進(jìn)行核實(shí)，也未舉證證明公司盡到了注意事項(xiàng)告知和安全提示義務(wù)，故應(yīng)對(duì)小蘭的身體損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

小蘭作為限制民事行為能力人，應(yīng)對(duì)自己的行為及后果有一定的認(rèn)知能力和判斷能力，在未做好充分心理準(zhǔn)備的情況下參與與其年齡、心理接受程度不符的活動(dòng)，且無(wú)成年家屬陪同，對(duì)自身受傷存在一定過(guò)錯(cuò)。

法官提示，密室逃脫作為近年來(lái)風(fēng)靡的沉浸式體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目，其消費(fèi)對(duì)象呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，且密室逃脫項(xiàng)目為增加刺激性、趣味性和體驗(yàn)感，多以恐怖、血腥、靈異事件為主題，附以角色扮演、原聲模擬、場(chǎng)景裝潢等，從內(nèi)容到觀感大多不利于未成年人的身心健康。為制造緊張、壓抑、驚悚的氛圍，玩家的活動(dòng)空間狹小昏暗，裝飾裝潢易燃可燃物多、緊急通道標(biāo)識(shí)少、消防設(shè)施不健全，極易引發(fā)火災(zāi)、摔傷、踩踏事故。因此，密室逃脫的經(jīng)營(yíng)者在售票時(shí)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)人群加以區(qū)分，針對(duì)未成年消費(fèi)者負(fù)有年齡核驗(yàn)、內(nèi)容提示、危害警告、善意勸阻、安全保障的義務(wù)，對(duì)不符合年齡限制的消費(fèi)者一律禁止進(jìn)入。