離職員工舉報(bào)猿輔導(dǎo)，“上廁所都要先報(bào)備。找領(lǐng)導(dǎo)交涉，他說不愿意做就走，很快會(huì)有人來頂替你。”

猿輔導(dǎo)工作人員回應(yīng)，投訴的懲罰措施“沒那么嚴(yán)重，加班情況在很多公司存在”，公司考慮多招員工減輕加班壓力。

4月14日23時(shí)50分，武漢光谷的一棟大樓里，多個(gè)樓層燈火通明，其中4層樓里，還有500多人在電腦前忙碌著。幾位年輕人說，他們是從早上9點(diǎn)開始上班的。

這里是猿輔導(dǎo)武漢公司的辦公所在地。兩個(gè)月前，小楊也是其中的一員，因?yàn)槭懿涣思影啵x擇了辭職，并申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁，要求公司支付加班費(fèi)。

“日常上班是從中午一點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，一般會(huì)拖到十一點(diǎn)。每季度有十天左右的報(bào)名簽單日，首日從早上九點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，其他時(shí)間是從中午十二點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。”小楊說，除了這樣日復(fù)一日的加班，公司還有各種處罰措施，比如沒完成工作量、沒挽留客戶下單，都要扣績效甚至開除;人不在工位會(huì)開除，向客戶答疑的會(huì)被開除，“上廁所都要先報(bào)備。找領(lǐng)導(dǎo)交涉，他說不愿意做就走，很快會(huì)有人來頂替你。”

4月16日，猿輔導(dǎo)工作人員回應(yīng)封面新聞?dòng)浾叻Q，小楊自己不愿意加班也不想讓同事加班，他投訴的懲罰措施“沒那么嚴(yán)重，加班情況在很多公司存在”，公司考慮多招員工減輕加班壓力。

離職員工稱單日加班超6小時(shí)

提質(zhì)疑被告知“不愿做就走”

4月23日，小楊提起的勞動(dòng)仲裁將開庭裁決。此前，他曾向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行過投訴，后被告知“詢問了公司員工，反饋不存在加班情況。”他的投訴被判定不成立。

“你去公司詢問一個(gè)天天擔(dān)心犯錯(cuò)被辭退的員工，他能怎么跟你說?你應(yīng)該在加班時(shí)間去公司實(shí)地看一眼。”小楊說，他正在準(zhǔn)備司法考試，這次勞動(dòng)維權(quán)是他的第一次實(shí)踐操作。

小楊介紹，他的工作是針對(duì)購買課程的客戶或者家長進(jìn)行跟蹤維護(hù)，“學(xué)生上課我需要全程在線觀看，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，課程之外需要跟當(dāng)事人或者家長溝通。日常每天下午一點(diǎn)上班，晚上下課后打電話要打到十一點(diǎn)。”

晚上11點(diǎn)之后公司群布置任務(wù)

小楊稱，在這種日常工作之外，每季度會(huì)有一次報(bào)名簽單，持續(xù)十天左右，每次報(bào)名日首日會(huì)從早上九點(diǎn)工作到晚上十二點(diǎn)，其他幾天則是從下午一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。“日常每天加班一兩個(gè)小時(shí)，報(bào)名日首日領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求提前到公司，有人8點(diǎn)半甚至8點(diǎn)就到公司了，加班超過六小時(shí)，其余幾天也加班三四個(gè)小時(shí)。”

小楊說，他在公司工作了半年，感覺所有的時(shí)間全部耗在公司，沒有了個(gè)人生活，只能在休息日陪陪女朋友。“曾經(jīng)找領(lǐng)導(dǎo)談過，說這樣高負(fù)荷加班太不友好，領(lǐng)導(dǎo)說做不了就走人，很快會(huì)有新人來坐你的工位，用你的電腦和手機(jī)。”

4月14日23時(shí)30分，封面新聞?dòng)浾邅淼皆齿o導(dǎo)辦公區(qū)，4層樓的每層被劃分為兩塊大工作區(qū)，一些員工陸續(xù)起身下班，另外有至少500人還在工作，不停地在電腦上操作著，或者清清嗓子保持語調(diào)平和地?fù)芡议L電話。

晚上11點(diǎn)多依舊有員工加班

走向電梯的年輕人們，不停交流著“學(xué)生”“家長”之類的話題。一名女士告訴封面新聞?dòng)浾撸窃缟暇劈c(diǎn)開始上班的，“今天工作還挺順利，可以早點(diǎn)回去睡一覺了”。

另一名男生則表示，他早上八點(diǎn)就到工位提前熟悉資料了，“今天狀態(tài)一般般，不想再待在辦公室了”。

上廁所要報(bào)備 不在工位會(huì)開除

公司：沒那么嚴(yán)重 但會(huì)多招人減少加班

小楊的前同事匿名向記者提供了一些內(nèi)部資料。其中一份內(nèi)部處罰通報(bào)顯示，某員工因拖延處理客戶退課，觸犯管理紅線，當(dāng)月績效為0，辭退并永不錄用。另外兩名員工未完成本職工作、溝通中未按要求挽留客戶，觸犯管理黃線，月績效系數(shù)-0.5，累計(jì)2次視作觸犯紅線處理。另外還有兩人因溝通不當(dāng)，違反公司價(jià)值觀，被開除。

4月14日，公司內(nèi)部發(fā)布的注意事項(xiàng)中要求：不管私聊消息，已報(bào)名的家長打電話來可以不接;13:30前處理私聊消息的老師，按不配合工作安排處理，扣除0.5績效;當(dāng)天不要離開工位，看不到人的，開除組籍;不要答疑，答疑的人開除組籍;首日一定會(huì)搞到24:00。

公司內(nèi)部處罰資料

小楊稱，公司的管理非常嚴(yán)苛，類似的紀(jì)錄和處罰也有很多，扣除0.5績效就是扣除1500元基礎(chǔ)工資，“比如不讓你離開工位，上廁所、吃飯都要跟組長報(bào)備。動(dòng)輒扣罰，大家后來都成了無條件服從的機(jī)器。”

4月16日，猿輔導(dǎo)公司工作人員回復(fù)封面新聞?dòng)浾叻Q，小楊自己不愿意加班也不想讓同事加班，自行選擇了離職。“雙減政策之后，行業(yè)壓力很大，加班情況在很多公司都存在。但我們?cè)谖錆h地區(qū)的薪酬給得高，做得好一個(gè)月有一萬三四。至于處罰措施，實(shí)際執(zhí)行并沒有小楊說得那么嚴(yán)重。”

該工作人員表示，公司也在考慮擴(kuò)招人員，進(jìn)行排班輪班減輕員工加班壓力，“至于小楊投訴的情況，還是等勞動(dòng)仲裁結(jié)果。”

小楊表示，他核算出他的時(shí)薪是17元，1月份離職時(shí)公司并未足額支付加班費(fèi)，“向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴無果，就申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁。無論成功與否，我想把這些維權(quán)途徑走一遍。”