2012~2015年間，每年的2月14日情人節(jié)之前，費(fèi)列羅的指數(shù)加速飛漲，遠(yuǎn)超德芙、好時(shí)等同行，指數(shù)多次達(dá)到德芙的兩倍。2016年情人節(jié)費(fèi)列羅的奇聞事件指數(shù)僅為3677，同比上年的9294下降60.44%。2018年，費(fèi)列羅在中國(guó)的市場(chǎng)份額為8.7%;到了2021年，這一數(shù)據(jù)下滑為7.6%。

曾經(jīng)的“情人節(jié)硬通貨”——費(fèi)列羅，似乎很少看見(jiàn)了。為什么費(fèi)列羅賣(mài)不動(dòng)了，中國(guó)巧克力銷(xiāo)量整體下滑。食品安全、衛(wèi)生事件的頻繁上演，勸退了一大批顧客;而費(fèi)列羅常年沒(méi)有創(chuàng)新，也讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞。另一方面，近幾年隨著大眾越來(lái)越注重健康，“無(wú)糖”概念興起。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，同質(zhì)化是當(dāng)下巧克力品牌面臨的共同困境：“大都圍繞產(chǎn)品原料、口味、口感做宣傳，或者是限定場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)，并沒(méi)有找到吸引年輕人的亮點(diǎn)。”