11月10日晚，據(jù)陜西網(wǎng)“白鹿視頻”報道，11月8日，在江蘇南京，王女士稱點麥當勞外賣后發(fā)現(xiàn)雞翅上有毛發(fā)隨即聯(lián)系店員處理，發(fā)現(xiàn)店員給自己的備注是辱罵詞匯。

王女士說，看到店員對自己的備注，就問對方什么意思，店員沒有回復(fù)，給麥當勞投訴了。

10日，麥當勞涉事門店店長回應(yīng)稱，公司正在處理，店里暫不清楚。“現(xiàn)在公司在處理，我們店里面也不太清楚。”