10月25日，有網友發視頻稱，黑龍江雞西市社保局政務大廳一辦事窗口工作人員在工作時和一名女子聊天，窗口叫號一直定格在245號業務。10月26日，雞西市社保局政務大廳工作人員回應，該視頻內容不實，窗外女子為辦理業務群眾，當天帶來幾十筆業務，所以辦理時間比較長，辦理業務的同時，女子還向工作人員咨詢了社保問題，工作人員耐心解答，“不是在閑聊，兩人也并不相識，視頻發布者在了解情況后也表示理解，已經刪除此前發布的視頻。”